Dostęp, bezpieczeństwo i automatyzacja self-storage
Menu
Zautomatyzowane / bezobsługowe self-storage
Klienci korzystają z obiektu samodzielnie. Kontrola pozostaje w Państwa rękach.
Zapewnij klientom dostęp w dozwolonych obszarach i godzinach, pomagaj zdalnie w razie potrzeby i sprawdzaj, co dzieje się w bezobsługowym obiekcie self-storage.
Klienci nadal potrzebują prostej wizyty, gdy zespół jest gdzie indziej. Bearbox daje im sposoby wejścia i uzyskania pomocy, a personel widzi aktywność obiektu i ma zdalne sterowanie.
Logo i kolory pozwalają rozpoznać klawiaturę i ekrany klientów. FAQ na klawiaturze i wskazówki resetowania PIN-u pomagają gościom rozwiązywać częste problemy bez oczekiwania na personel.
Ustaw obszary i godziny dostępne dla każdej osoby. Tam, gdzie funkcja jest włączona, klienci zapraszają osoby z własnym profilem i danymi dostępu, a rejestry wskazują, kto skorzystał z dostępu.
Połącz najem z wizytą
Połącz zmiany najmu z dostępem klientów, aby zespół nie powtarzał obsługiwanych aktualizacji w dwóch systemach. Rozpoczęcie najmu, zaległości w płatnościach i zakończenie najmu mogą zmieniać uprawnienia przez integrację najmu. Dostępne zmiany zależą od zakresu wdrożonego przez dostawcę oprogramowania.
Sprawdzaj aktywność dostępu i stan drzwi w Bearbox Portal, a następnie otwieraj zdalnie drzwi lub bramę, aby pomóc klientowi. Opcjonalne połączenia głosowe pozwalają rozmawiać z zespołem z klawiatury. Należy ustalić, kto odbiera i jak personel sprawdza osobę przed otwarciem.
Czujniki drzwi zgłaszają otwarcia. PIR wykrywają ruch wewnątrz i poza boksami. Personel może zestawiać alarmy z rejestrami dostępu i obrazem kamer. Gdy potrzebny jest zespół sprawdzający alarmy według ustalonego planu reakcji, można podłączyć stację monitorowania lub centrum odbioru alarmów, na przykład DSOC.
Lokalny dostęp z klawiatur i czytników może działać z uprawnieniami już zapisanymi w obiekcie. Otwarcie z telefonu, zdalne sterowanie i aktualizacje na żywo wymagają łączności. Należy zaplanować wejście klientów i uzyskanie pomocy podczas awarii, szczególnie przy wyborze samej aplikacji.
Zautomatyzowane / bezobsługowe self-storage: pytania i odpowiedzi
Praktyczne odpowiedzi przy planowaniu obiektu.
Czy klienci mogą wejść bez klawiatury?
Tak. Można wybrać samą aplikację: klienci otwierają dozwolone drzwi i bramy z telefonu. Urządzenia sterujące bramą, drzwiami i zamkiem nadal muszą być zainstalowane. Przy wyborze telefonu, fizycznych czytników lub obu metod należy omówić łączność i pomoc klientom.
Czy bezobsługowy obiekt pozostawia klientów bez pomocy?
Klienci mają narzędzia samoobsługi, a zespół może pomagać zdalnie przez Bearbox Portal i opcjonalne połączenia z klawiatury. Należy ustalić godziny dostępności zespołu i kontakt dla klientów poza tymi godzinami.
Jakie oprogramowanie do najmu można połączyć?
Stora, Space Manager i Storeganise należą do obsługiwanych dostawców. Inne połączenia obejmują 6Storage, R6 Automate, Storman i Store365. Prosimy podać używane oprogramowanie; dostępne aktualizacje najmu zależą od integracji zbudowanej przez dostawcę.
Czy każdy boks potrzebuje monitorowania i automatycznego zamka?
To osobne opcje. Monitorowanie boksów pomaga wykrywać nieoczekiwane otwarcia lub drzwi pozostawione otwarte; automatyczne zamki kontrolują dostęp do boksów. Układ obiektu, obecne urządzenia i ustalenia dotyczące reakcji pomagają określić, gdzie każda opcja będzie przydatna.
Prosimy opisać przyjazd, uzyskanie pomocy i wyjazd klientów, gdy personel jest poza obiektem. Możemy pokazać opcje dostępu, zdalnego sterowania i monitorowania dla takich wizyt.
