Consulte as câmaras em direto na Bearbox quando um alarme exige atenção ou um cliente precisa de ajuda. Dê à equipa uma visão mais clara do centro, onde quer que trabalhe.
É preciso verificar um alarme de porta. Um cliente liga do portão. Veja a câmara antes de decidir se deve investigar, contactar alguém ou ajudar o cliente a entrar.
Consulte o evento da porta e os registos de acesso e veja a câmara correspondente. Os registos mostram de quem eram as credenciais utilizadas e que porta mudou de estado. A câmara permite à equipa ver o local antes de decidir o que fazer.
Consulte a câmara em direto quando um cliente pedir ajuda. Verifique o acesso e utilize os controlos remotos da porta ou portão quando adequado. A equipa pode orientar o cliente a partir de outro centro ou escritório.
O gravador de vídeo em rede (NVR) trata da gravação e do armazenamento. A Bearbox permite ver câmaras em direto nos ecrãs compatíveis de telemóveis, navegadores e equipamentos no local. Utilize a interface do gravador para analisar um incidente, exportar imagens e gerir a conservação.
Definições de gravação
Configure o comportamento de gravação no NVR. Quando suportada, a gravação acionada por movimento é uma opção, com definições adequadas à área de cada câmara. Confirme a configuração com o instalador de CCTV.
Consulta e exportação
Utilize o NVR para encontrar e exportar gravações quando necessário. As opções de reprodução e exportação dependem do gravador; a conservação depende das definições e da capacidade de armazenamento.
Acionamento da gravação
A gravação pode ser acionada por movimento, barreiras de infravermelhos ou atividade do teclado, através das entradas de eventos suportadas pela instalação de CCTV.
Comece pelas câmaras existentes
Podemos avaliar as câmaras e gravadores já instalados ou recomendar equipamentos disponíveis no mercado. Partilhe os modelos e as imagens de que a equipa precisa. O instalador de CCTV confirma as definições de gravação e a capacidade de armazenamento.
Questões sobre CCTV?
Respostas práticas para planear o centro.
Podemos manter o equipamento de CCTV existente?
O equipamento compatível pode ser mantido. Partilhe os modelos das câmaras e do NVR para se avaliar a ligação de visualização em direto antes da instalação. A Bearbox também recomenda equipamentos disponíveis no mercado quando precisa de um novo sistema ou de mais cobertura.
A Bearbox grava ou armazena as nossas imagens?
A gravação e o armazenamento são tratados pelo NVR. A Bearbox disponibiliza visualização em direto, enquanto a reprodução, exportação e conservação permanecem na interface do gravador. Defina essas opções como parte da instalação de CCTV.
A equipa pode ver as câmaras fora do centro?
A visualização de câmaras em direto está disponível na Bearbox para uma instalação compatível e ligada. Os colaboradores podem verificar o centro enquanto gerem o acesso remotamente. O sistema de câmaras e a ligação remota precisam de estar a funcionar para haver imagem em direto.
As gravações ficam automaticamente associadas a todos os eventos de acesso?
Consulte os registos de acesso e portas na Bearbox e as gravações no NVR. O acionamento automático da gravação depende do equipamento de CCTV e das suas entradas; não associa automaticamente todas as gravações a eventos de acesso.
