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CCTV

Vea la situación antes de responder.

Consulte las cámaras en directo desde Bearbox cuando una alarma requiera atención o un cliente necesite ayuda. Su equipo puede ver mejor lo que ocurre en el centro desde donde trabaje.

Hay que comprobar una alarma de puerta. Un cliente llama desde la entrada. Consulte la cámara antes de decidir si investigar, llamar a alguien o ayudarle a entrar.

Vea los detalles
Vista de la cámaraEvento de acceso

Consulte la cámara cuando una puerta requiera atención

Revise el evento de la puerta y los registros de acceso y consulte la cámara correspondiente. Los registros muestran qué credenciales se utilizaron y qué puerta cambió de estado. La cámara permite a su equipo ver la situación antes de decidir qué hacer.

Descubra la supervisión de trasteros
Supervisión de trasteros en Bearbox Portal, con ejemplos de estados de alarmas y puertas

Ayude al cliente que espera en la entrada

Consulte la cámara en directo cuando un cliente llame para pedir ayuda. Revise su acceso y utilice los controles remotos de puertas cuando corresponda. Su equipo puede orientarle desde otro centro u oficina.

Descubra la gestión remota del centro
Vista web Doors and gates de Bearbox para clientes, con controles de entrada y salida

Mantenga las grabaciones en su grabador de CCTV

Su grabador de vídeo en red (NVR) se encarga de grabar y almacenar las imágenes. Bearbox permite ver las cámaras en directo en los móviles, navegadores y pantallas del centro compatibles. Utilice la interfaz del grabador para revisar un incidente, exportar imágenes y gestionar el periodo de conservación.

Configuración de grabación

Configure la grabación en el NVR. Cuando sea compatible, puede grabar por detección de movimiento con ajustes adecuados a la imagen de cada cámara. Confirme la configuración con su instalador de CCTV.

Revisión y exportación

Utilice el NVR para buscar y exportar grabaciones cuando las necesite. Las opciones de reproducción y exportación dependen del grabador; el periodo de conservación depende de su configuración y capacidad de almacenamiento.

Activación de la grabación

La grabación puede activarse por movimiento, barreras infrarrojas o actividad del teclado, según las entradas de eventos que admita la instalación de CCTV.

Empiece por las cámaras que ya tiene

Podemos evaluar las cámaras y grabadores instalados o recomendar equipos disponibles en el mercado. Comparta los modelos y las vistas que necesita su equipo. Su instalador de CCTV confirma los ajustes de grabación y la capacidad de almacenamiento.

¿Tiene preguntas sobre CCTV?

Respuestas prácticas para planificar su centro.

¿Podemos conservar nuestros equipos de CCTV?

Se pueden conservar los equipos compatibles. Comparta los modelos de cámaras y NVR para evaluar la conexión de visualización en directo antes de instalar. Bearbox también recomienda equipos disponibles en el mercado si necesita un sistema nuevo o ampliar la cobertura.

¿Bearbox graba o almacena nuestras imágenes?

Su NVR se encarga de la grabación y el almacenamiento. Bearbox permite ver las cámaras en directo; la reproducción, las exportaciones y el periodo de conservación se gestionan en la interfaz del grabador. Acuerde esos ajustes como parte de la instalación de CCTV.

¿El personal puede ver las cámaras desde fuera del centro?

La visualización en directo está disponible a través de Bearbox en instalaciones compatibles y conectadas. El personal puede comprobar el centro mientras gestiona el acceso a distancia. El sistema de cámaras y la conexión remota deben funcionar para que la imagen en directo esté disponible.

¿Las grabaciones se vinculan automáticamente a cada evento de acceso?

Revise los registros de acceso y puertas en Bearbox y las grabaciones en el NVR. La activación automática de grabaciones depende de los equipos de CCTV y sus entradas; no implica que cada grabación se vincule automáticamente a un evento de acceso.

Muéstrenos su instalación de cámaras.

Revisaremos la compatibilidad de la visualización en directo y cómo puede su equipo utilizar las cámaras junto con los registros de acceso y las alarmas.