Powiadomienia
Sprawdź, które drzwi wymagają uwagi.
Sprawdzaj nieoczekiwane otwarcia i ruch wraz z rejestrem dostępu, a następnie zdecyduj, kto powinien zareagować.
Klient skończył rozładunek, ale drzwi jego boksu nadal są otwarte. W innym miejscu drzwi otwierają się bez uprawnionego dostępu. Zespół musi wiedzieć, co sprawdzić i co oznacza każde zdarzenie.
Sprawdź, co wymaga uwagi
Drzwi boksu pozostawione otwarte mogą wymagać telefonu do klienta. Ruch w uzbrojonym korytarzu wymaga sprawdzenia. Bearbox powiadamia zespół o nieoczekiwanych otwarciach, alarmach ruchu, nieudanych próbach dostępu i aktywności poza dozwolonymi godzinami. Wybierz zdarzenia, o których zespół ma być informowany.
Sprawdź okoliczności alarmu
Sprawdź odpowiednie drzwi lub boks w Bearbox Portal, a następnie rejestr dostępu. Jeśli dostępne są kamery CCTV, sprawdź również właściwy obraz. Przed podjęciem decyzji o reakcji ustal, czyich danych dostępu użyto, które drzwi się otworzyły i co pokazuje kamera.
Powiadom właściwą osobę
Kieruj powiadomienia do osób odpowiedzialnych za obiekt, również poza godzinami pracy biura. E-mail, SMS i powiadomienia push pomagają zespołowi ustalić, kiedy sprawdzić boks lub skontaktować się z klientem. Potwierdzimy dostępne opcje powiadomień dla Państwa instalacji.
Zaplanuj, kto zareaguje
Powiadomieniami może zajmować się personel lub można podłączyć alarmy do stacji monitorowania albo centrum odbioru alarmów (ARC). Partnerzy monitorowania bezpieczeństwa, tacy jak DSOC, mogą sprawdzać zdarzenia zgodnie z ustalonym planem reakcji. Określ, kto sprawdza zdarzenie i z kim kontaktuje się, gdy potrzebne są dalsze działania.
Powiadomienia: pytania i odpowiedzi
Praktyczne odpowiedzi przy planowaniu obiektu.
Jakie zdarzenia mogą wywołać powiadomienie?
Powiadomienia mogą dotyczyć nieoczekiwanego otwarcia drzwi, alarmów ruchu, drzwi pozostawionych otwartych, nieudanych prób dostępu i aktywności poza dozwolonymi godzinami. Wybierz potrzebne zdarzenia spośród dostępnych czujników i urządzeń kontroli dostępu w obiekcie.
Czy zwykłe wizyty klientów wywołują alarmy?
Alarmy na trasie klienta i w jego boksie mogą zostać rozbrojone na czas wizyty, podczas gdy pozostałe obszary pozostają chronione. Ochrona wraca po zakończeniu wizyty zgodnie z zasadami obiektu.
Czy po powiadomieniu możemy sprawdzić, co się wydarzyło?
Tak. Sprawdź bieżący stan drzwi, historię zdarzeń i powiązany rejestr dostępu w Bearbox Portal. Podłączone kamery na żywo pomagają sprawdzić sytuację; nagrania przegląda się w rejestratorze CCTV.
Kto reaguje na alarm?
Personel lub wybrana usługa monitorowania reaguje zgodnie z planem obiektu. Ustal, kto sprawdza zdarzenia, z kim się kontaktuje i jak zapewniona jest obsługa poza godzinami pracy biura.
Czy powiadomienia są zachowywane do późniejszego przeglądu?
Tak. Historia powiadomień jest zapisywana w Bearbox Portal wraz ze zdarzeniami źródłowymi, w tym typem zdarzenia, czasem i bramą lub obszarem. Sprawdzaj wcześniejsze powiadomienia bez przeszukiwania e-maili czy wiadomości push.
Te materiały też mogą się przydać.
Zaplanuj, co nastąpi po alarmie.
Powiedz nam, które obszary są monitorowane i kto obecnie zajmuje się alarmami. Pomożemy skierować powiadomienia do osób, które mogą działać.