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Bearbox Portal
Il vostro centro, ovunque lavoriate.
Vedete stati live delle porte e degli allarmi, gestite gli accessi e aiutate i clienti da remoto. Bearbox Portal funziona su telefono e computer.
Un cliente chiama dall'ingresso. La porta di un box è aperta. Voi state seguendo un altro centro. Bearbox Portal dà al team stati e comandi per capire la situazione e agire.
Il Portal mostra insieme stati di porte e allarmi, con aggiornamenti live in un centro connesso. Verificate se una porta aperta riguarda una visita normale o un allarme da verificare.
Individuate il box interessato e verificate l'attività prima di contattare il cliente o approfondire.
Aggiungete il monitoraggio necessario
Contatti porta e PIR segnalano attività diverse. Aggiungete il monitoraggio necessario, con serrature automatiche come opzione separata.
Aiutate al cancello ovunque lavoriate
Verificate l'accesso del cliente e usate i comandi remoti di porte o cancelli consentiti. Il personale può usare la schermata Doors and gates sul telefono quando è lontano dalla scrivania.
Con la condivisione abilitata, i clienti possono invitare colleghi o familiari con profili e credenziali propri. I registri identificano quelle credenziali, permettendo al team di verificare gli accessi di ciascuno.
I clienti usano lo stesso account e le stesse credenziali nei vari centri, con permessi per ciascuno. Il team gestisce una sola persona anziché creare un'identità separata in ogni centro.
Un accesso familiare
I clienti mantengono l'account quando passano da un centro all'altro. I permessi determinano comunque gli ingressi e le aree utilizzabili.
Associate l'attività alla persona
Verificate l'attività di accesso rispetto alle credenziali utilizzate, comprese quelle di clienti invitati a condividere l'accesso.
Gestite i centri che seguite
Passate tra i centri a cui il team ha accesso per verificare attività e gestire permessi. Impostate aree e orari di ogni persona e assegnate al personale le azioni necessarie al ruolo.
Scegliete cosa ogni membro del team può vedere e fare in ogni centro, fino alle singole azioni. Adeguate i permessi alle responsabilità.
I vostri strumenti e il loro accesso
Il personale gestisce il centro nel Portal. I clienti vedono sul telefono porte e cancelli utilizzabili. Personalizzate le schermate con logo e colori oppure usate il marchio Bearbox.
Aprite Bearbox nel browser e aggiungetelo alla schermata Home per ritrovarlo facilmente. Clienti e personale possono iniziare senza scaricare da un app store.
Domande su Bearbox Portal?
Risposte pratiche per pianificare il centro.
Possiamo gestire più centri dal Bearbox Portal?
Sì. Verificate attività e stati, gestite permessi e usate comandi remoti nei centri a cui il team ha accesso. I permessi del personale determinano cosa ciascuno può vedere e fare.
Ogni box deve avere un sensore o una serratura automatica?
No. Monitoraggio e serrature automatiche sono opzioni separate. I contatti porta segnalano aperture e chiusure; i PIR rilevano movimento dentro e fuori dai box. Scegliete le aree da monitorare e le porte da controllare.
Cosa succede se il centro perde la connessione internet?
Stati live remoti, gestione e aperture da telefono richiedono connettività. Tastierini e lettori installati possono continuare localmente con i permessi già memorizzati nel centro. Pianificate metodi di accesso e assistenza necessari durante un'interruzione.
