Empiece por los puntos débiles de su centro
Recorra el camino desde la calle hasta un trastero. Incluya los portones de vehículos, las entradas peatonales, las puertas interiores y las zonas de servicio. Piense en alguien que entra sin permiso, sigue a un cliente o alquila un trastero para obtener un acceso legítimo. El objetivo es limitar adónde puede ir, detectar actividad inesperada y proporcionar información suficiente para responder.
Dificulte que se eludan las barreras físicas
Las puertas, los tabiques de los trasteros, los portones y las cerraduras seguros son la base. La iluminación y la cobertura de cámaras ayudan a ver qué ocurre en las entradas y en los recorridos de los clientes. Compruebe que las entradas secundarias y los accesos de mantenimiento reciben la misma atención que el portón principal. Planifique el control de acceso junto con unas salidas de emergencia seguras.
Dé a cada persona su propia forma de entrar
Asigne perfiles y credenciales individuales a los clientes y a las personas que inviten para ayudarles. Un compañero puede ayudar a descargar sin utilizar la cuenta del cliente, y su equipo puede ver qué credenciales se usaron. Limite el acceso a las zonas y los horarios que necesita cada persona y retírelo cuando deje de ser necesario.
Reduzca la utilidad de un código copiado
Los códigos QR dinámicos caducan, lo que limita el tiempo durante el que una imagen copiada sigue siendo útil. Un código actual todavía puede utilizarse dentro de su periodo de validez. MFA añade otra comprobación: el QR y el PIN deben superar sus comprobaciones antes de conceder el acceso. Elija las comprobaciones que necesitan sus entradas y aplique los mismos permisos sea cual sea el método de acceso del cliente.
Entienda los códigos dinámicos
Compare las credenciales fijas, el QR dinámico y Smart PIN, incluido qué pueden y qué no pueden demostrar los códigos dinámicos.
Descubra Entienda los códigos dinámicosEntienda MFA
Vea cómo cambia la comprobación de acceso cuando se exigen los factores configurados.
Descubra Entienda MFACompruebe las aperturas desde la app en la entrada
Puede exigir una ubicación GPS cercana, un PIN mostrado en el teclado o ambos antes de abrir desde la app. El PIN mostrado obliga al cliente a leer la pantalla del centro, añadiendo una comprobación más allá de la ubicación comunicada por el móvil. Requiere un teclado. Un código todavía podría transmitirse a alguien situado en otro lugar, así que mantenga el acceso vinculado a permisos individuales.
Sepa cuántas personas declaran entrar
El teclado puede preguntar cuántas personas entran y asociar a la visita la cifra declarada por el cliente. Un colaborador de supervisión con cámaras de IA compatibles podría utilizar los datos de la visita para comparar esa respuesta con lo observado por las cámaras y ayudar a su equipo a seguir la actividad del grupo en las zonas cubiertas. Bearbox proporciona la información de la visita; el colaborador aporta el análisis de cámaras. Pregúntele si sus cámaras pueden utilizar esta información.
La cifra declarada debe comprobarse
El teclado registra la respuesta de los clientes. No cuenta ni identifica personas ni detecta a alguien que entra detrás de ellas.
Limite a los clientes al recorrido que necesitan
El permiso para entrar al centro no debería abrir automáticamente todas las plantas, pasillos o dependencias de servicio. Utilice zonas de acceso para conectar a cada cliente con el recorrido hasta su trastero. Dé al personal y a los contratistas las zonas y horarios que requiere su trabajo. Revise los recorridos cuando un cliente cambie de trastero o cambie la distribución del centro.
Mantenga protegidos los demás trasteros durante la visita
Los clientes necesitan llegar a su propio trastero y utilizarlo sin alarmas innecesarias. Bearbox desactiva temporalmente las alarmas del recorrido y del trastero durante la visita, mientras las demás zonas siguen protegidas. Los contactos de puerta indican aperturas y los PIR detectan movimiento dentro o fuera de los trasteros dentro de su cobertura. Decida cómo vuelve la protección al terminar la visita.
Elija las señales que necesita
Compare la detección de apertura de puertas con la supervisión de movimiento dentro de los trasteros y en los recorridos de los clientes.
Descubra Elija las señales que necesitaConecte las alarmas con las visitas
Vea cómo afectan las visitas autorizadas a las zonas de alarma correspondientes mientras las demás siguen protegidas.
Descubra Conecte las alarmas con las visitasDetecte la manipulación de la protección
Incluya supervisión antisabotaje para fallos de cableado y aperturas de carcasas en los PIR, circuitos de contactos de puerta y teclados compatibles de su instalación. Haga que estos eventos sean visibles para los responsables del centro. La manipulación de un dispositivo necesita su propia investigación, incluso cuando no hay una alarma de apertura de trastero.
Dé a cada alarma un siguiente paso claro
Decida quién investiga una apertura inesperada, una alarma de movimiento o un evento de sabotaje durante el día y la noche. Facilítele acceso a las cámaras correspondientes y acuerde cuándo debe escalar el caso. Su servicio de supervisión puede incluir avisos por audio o una intervención de seguridad. Compruebe que el evento llega a la persona responsable y que puede realizar la acción acordada.
Vea cómo funciona un enfoque conectado
El caso de Ready Steady Store publicado por DSOC combina MFA de Bearbox con mejoras de alarmas, CCTV supervisado y una respuesta con avisos por audio e intervenciones de seguridad o de la policía. DSOC informa de al menos diez intentos de robo frustrados mientras ocurrían a lo largo de tres años mediante el proyecto conjunto. El caso muestra cómo se complementan la comprobación de entrada, la detección dentro del centro y las personas preparadas para investigar.
Siga comprobando el centro que gestiona
La puesta en marcha es el principio. Revise los permisos, pruebe los sensores y las notificaciones y compruebe los equipos después de averías o cambios de distribución. El contenido almacenado puede cambiar el campo de visión de un PIR. Acuerde cómo ayuda el personal a los clientes durante un corte de electricidad o conexión sin comprometer las salidas de emergencia. Los electricistas locales pueden realizar el cableado de una instalación Bearbox; Bearbox aprueba la puesta en marcha para que sean aplicables la garantía y el soporte.
Revise una visita desde la llegada hasta la respuesta
Utilice esta breve revisión con su equipo y su colaborador de supervisión. Anote cualquier punto débil, la persona responsable y la siguiente acción. Cada control debe responder a una pregunta útil sobre su centro.
¿Quién entra?
Compruebe las credenciales individuales, las personas invitadas para ayudar, la MFA configurada, las comprobaciones de apertura desde la app y cualquier número de personas declarado.
¿Adónde puede ir?
Siga el recorrido autorizado y compruebe qué puertas, trasteros y zonas de alarma afecta.
¿Qué sigue protegido?
Compruebe los trasteros vecinos, las zonas restringidas, la cobertura de los sensores y la supervisión antisabotaje.
¿Quién actúa ante un problema?
Siga un evento inesperado desde la notificación hasta la revisión de cámaras y la respuesta acordada.
Para saber más
Para una visión más amplia de la seguridad física de los edificios, NPSA explica cómo se combinan la detección temprana, las barreras físicas que retrasan una intrusión y una respuesta adecuada. Utilice esa orientación junto con una revisión de sus entradas, la protección de trasteros y la supervisión.